السبت، 02 يناير 2021 - 02:26 م

قال وزير الكهرباء والطاقة المتجددة د. محمد شاكر، إن مشاكل فواتير الاستهلاك لن تنتهي نهائيا إلا بعد ميكنة القطاع بالكامل، وانتهاء تدخل العنصر البشري في عملية تسجيل وإصدار فاتورة الكهرباء.

وأكد "شاكر"، أن الوزارة حريصة على تلقي كافة شكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت وبأفضل نتيجة ويتم إصدار  35 مليون فاتورة كهرباء شهريا على مستوى الـ9 شركات توزيع، ويتم مراجعتها بدقة قبل وصولها للمواطن ولكن من الوارد وجود أخطاء من العنصر البشري.

وأشار وزير الكهرباء، إلى أن العنصر البشري مازال له دور في إصدار الفاتورة ومراجعتها وأخطاء الفواتير اختفت بنسبة كبيرة خاصة بعد تطبيق برنامج القراءة الموحد، والاعتماد على التقاط صورة للعداد وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء.

إقرأيضا .. «شاكر»: فاتورة الكهرباء تمر بـ8 مراحل مراجعة قبل وصولها للمواطن